ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. הפרטים המלאים, לרבות חריגים ודמי ביטול, מופיעים במדיניות הביטולים, ההחלפות וההחזרים.
לביטול עסקה, יש לפנות אלינו:
- דוא"ל: support@showerpal.store
פרטים הנדרשים לביטול
- שם מלא
- מספר תעודת זהות
- מספר הזמנה
- הדוא"ל או הטלפון שאיתו בוצעה ההזמנה
- סיבת הביטול (לא חובה)
אין חובה לנמק את הביטול. העסק ישלח ללקוח אישור על קבלת הודעת הביטול בהקדם האפשרי.
החזר כספי
בביטול שאינו עקב פגם, העסק יחזיר את מלוא הסכום ששולם בתוך 14 ימים, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך. בביטול עקב פגם, לא ייגבו דמי ביטול והעסק יישא בעלות ההחזרה.
תאריך עדכון אחרון: 22/06/2026